Cum să eviţi gafele la serviciu
Foto: libertatea.ro |
Relaţia cu şeful care te-a auzit vorbindu-l de rău nu va mai fi niciodată la fel şi e greu să rămîi în relaţii bune cu un client căruia i-ai demonstrat că nu poţi păstra confidenţialitatea. Însă, poate cel mai grav efect al gafelor la locul de muncă este subminarea încrederii în sine a celui care greşeşte.
Iată mai jos cîteva sfaturi pentru a evita gafele la serviciu:
Nu-ţi băga nasul unde nu-ţi fierbe oala! Drumul spre iad e pavat cu bune intenţii. Uneori poţi face greşeli uriaşe încercînd să demonstrezi că poţi sau pur şi simplu dorind să fii de ajutor. Vrei să te faci util? Întreabă mai întîi.
Verifică de două ori înainte de a trimite un e-mail. Ai trimis ofertă către un alt client? Ai trimis clientului o discuţie cu colegii tăi, pe care nu trebuia în niciun caz să o vadă? Ai ataşat date confidenţiale ale firmei?
- reciteşte cu atenţie e-mail-ul pe care l-ai scris înainte de a apăsa "send” şi ai grijă să nu laşi "resturi” din conversaţiile anterioare
- verifică de două ori adresa corectă a destinatarului
- verifică ce documente ai ataşat
- nu trimite "e-mail-uri haioase” întregii liste de contacte
Fă-ţi temele. Simţi că eşti singurul participant de la şedinţă care n-are habar despre ce se discută? Te vei simţi extrem de stînjenit cînd toate privirile din încăpere vor fi îndreptate spre tine dacă vei pune o întrebare ca nuca în perete. Evită gafele şi documentează-te înainte. În felul acesta, nu numai că-ţi salvezi propria piele, dar le uşurezi şi celorlalţi munca şi nu prelungeşti inutil întîlnirea.
Ai grijă cu cine bîrfeşti şi abţine-te de la comentarii şi glume sexiste, rasiste sau religioase de faţă cu colegii pe care nu-i cunoşti foarte bine sau faţă de clienţi. Chiar dacă ai nişte colegi "open-minded", există întotdeauna riscul ca glumele să nu fie înţelese corect.
Sursa:
- MAEIE clarifică: nicio schimbare în regimul de călătorie pentru cetățenii moldoveni în Israel
- Noi reguli pentru persoanele care pleacă în călătorie cu mașinile în Grecia
- O nouă locație cu multe posibilități pentru tineri: A fost lansat Centrul Comunitar YMCA Moldova pen…
- Haosul de pe Aeroportul Chișinău: Poliția de frontieră vine cu o reacție la nemulțumirea oamenilor
- Persoanele născute în Moldova, avînd cetățenia altor state, pot cere recunoașterea cetățeniei moldov…
- Un nou concert grandios al naistului Constantin Moscovici și Crazy Orchestra
În contextul lansării programului ”Satul European”, ce probleme vitale există în localitatea dumneavoastră?
- Statut:
- Sat
- Prima atestare:
- 1603
- Populația:
- 950 locuitori
Păscăuţi este un sat din cadrul oraşului Costeşti, raionul Rîşcani. Localitatea se află la distanța de 41 km de orașul Rîșcani și la 202 km de Chișinău. Conform datelor recensămîntului din anul 2004, populaţia satului constituia 950 de locuitori. Satul Pășcăuți a fost menționat documentar în anul 1603.
Comentarii
(0)